お問い合わせ・無料相談

個人情報の取り扱いについて

リバース探偵事務所（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を大切に保護することを企業活動における重要事項と位置づけ、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報の保護に努めてまいります。

当社では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

基本方針

リバース株式会社（以下「弊所」）では、個人情報保護法および他の関連法令並びに各ガイドラインを遵守し、弊所の企業活動および調査業務の上で取り扱う個人情報について、以下のようにその保護に厳重な注意を払ってまいります。

1. 個人情報の収集・利用目的

当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集し利用いたします。

・お問い合わせやご相談への対応
・調査サービスの提供
・契約の締結、履行、アフターサービスの実施
・当社サービスに関する情報提供
・その他、お客様との取引・契約を適切に遂行するために必要な範囲

2. 個人情報の管理体制について

個人情報を適正に管理するための責任者を置き、管理体制を実効あるものとします。個人情報の処理に関しては、適正かつ安全な管理が図られるよう、取扱者に対し必要かつ適切な監督を行います。また、就業中および退職後においても守秘義務を徹底させます。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

また、裁判所の命令や法令等による正当な開示請求、捜査機関による適法な照会についてもこれに応じる場合があります。

4. 個人情報の取扱の委託について

業務委託のために第三者に個人情報を預託する際は、審査・契約・法的措置を講じ、適切な管理を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様ご本人からのお申し出があった場合、ご本人確認のうえ、特別な理由がない限り速やかに対応いたします。

6. 継続的改善について

当社は社内規定整備・従業者教育・監査などを通じて、継続的な改善に努めます。

7. プライバシーポリシーの変更

必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあり、変更後はウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じます。

探偵業法に基づく情報提供

弊所は「探偵業の業務の適正化に関する法律」に基づき、以下のような規定を遵守しております。

・探偵業の届出：公安委員会に営業所ごとに届出を行っています。
・契約時の書面交付義務：依頼者と契約する際は、必要事項を記載した書面を交付し、説明を行います。
・秘密保持義務：業務で知り得た情報について、在職中・退職後を問わず秘密を保持します。
・名簿・書類管理：業務従事者の名簿を整備し、契約内容・資料等を適切に保管管理しています。
・違法調査の禁止：違法行為に用いられるおそれのある調査は行いません。
・教育義務：従業員に対し、業務の適正な実施のための教育を行っています。
・監査・指導：公安委員会による報告要請や立入検査にも応じる体制を整えています。

これらの法律およびガイドラインを遵守し、安心してご依頼いただける体制を整えています。

お問い合わせ窓口

リバース探偵事務所
住所：大阪市中央区博労町4丁目4番11号 船場西KIDビル9F
TEL：0120-424-972
Email：info@reverse-t.jp