お客様からよくいただくご質問

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料金・お支払い
調査方法
プライバシー
調査後の対応
その他

料金・お支払い

調査費用の相場はどれくらいですか?

調査費用は調査内容や期間によって大きく異なります。一般的な浮気調査の場合、時間制で1時間あたり15,000円前後、1日の調査で10万円前後が相場となっています。素行調査や企業調査なども同様の料金体系です。

当社では、お客様のご状況やご予算に合わせた調査プランをご提案しております。事前の無料相談時に、概算のお見積りをご提示しますので、ご予算に合わせた調査が可能かどうかをご確認いただけます。

追加料金が発生することはありますか?

基本的には、契約時にご提示した料金以外の追加料金は発生しません。ただし、以下のような場合には追加費用が必要となることがあります:

・当初予定していた調査時間を超過する場合
・遠方への移動が必要になった場合の交通費・宿泊費
・特殊な機材や人員配置が必要になった場合
・調査範囲や内容の変更・追加を依頼された場合

追加費用が発生する可能性がある場合は、必ず事前にご相談し、お客様の同意を得た上で調査を継続します。突然の追加請求などはございませんので、ご安心ください。

支払方法は何がありますか?

当社では以下の支払方法をご用意しております:

・銀行振込(契約時に一部前払い、調査完了後に残金)
・現金支払い(契約時・報告時)
・クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、American Express)
・分割払い(調査費用が一定額以上の場合)

お支払い条件については、調査内容や金額に応じて柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。企業様の場合は、請求書払い(後払い)も可能です。

成功報酬型のプランはありますか?

はい、浮気調査を中心に成功報酬型のプランもご用意しています。証拠が取得できた場合にのみ全額のお支払いとなるプランです。

成功報酬型プランの場合、調査開始時に着手金(通常5万円前後)をお支払いいただき、調査で明確な証拠が得られた場合に残りの報酬をお支払いいただく形になります。証拠が得られなかった場合は、着手金のみのお支払いとなります。

ただし、証拠の「成功」の定義は事前に明確にしておく必要があります。契約時に具体的な条件(例:ホテルへの入室確認、身体的接触の確認など)を設定し、その条件が満たされた場合に成功と判断します。

調査方法

調査していることが対象者に知られる可能性はありますか?

当社の調査員は専門的な訓練を受けており、対象者に気づかれないよう細心の注意を払って調査を行います。一般的な服装や車両を使用し、適切な距離を保ちながら調査するため、調査されていることに気づかれる可能性は非常に低いです。

また、調査中のお客様との連絡も最小限にし、不自然な行動を避けることで、対象者の警戒心を高めないよう配慮しています。これまでの多数の調査実績においても、調査が発覚するというトラブルはほとんど発生していません。

ただし、100%絶対ということはありませんので、万が一のリスクを想定した調査計画を立て、対策を講じています。調査前にはリスク回避のための注意点もお伝えしますので、ご安心ください。

どのような証拠が取得できますか?

調査内容によって取得できる証拠は異なりますが、一般的には以下のような証拠を収集します:

【浮気調査の場合】
・対象者と浮気相手が一緒にいる様子の写真や動画
・ホテルやマンションへの出入りの証拠
・食事や買い物などのデート風景
・身体的接触(手をつなぐ、ハグする等)の瞬間
・浮気相手の身元情報(可能な範囲で)

【素行調査の場合】
・対象者の行動パターンの記録
・訪問場所や会った人物の記録
・不審な行動や問題行動の証拠
・生活実態や習慣の証拠

すべての証拠は、日時や場所の情報とともに記録され、詳細な調査報告書としてまとめられます。証拠資料は写真データ、動画データ、行動記録表などの形でご提供します。

調査にはどれくらいの期間が必要ですか?

調査期間は調査内容や対象者の行動パターンによって異なります。一般的な目安は以下の通りです:

【浮気調査】
・行動パターンが明確な場合:1〜3日
・不規則な行動パターンの場合:1〜2週間
・確実な証拠を必要とする場合:2週間〜1ヶ月

【素行調査】
・特定の日時の行動確認:1日
・生活パターン把握:3日〜1週間
・長期的な行動傾向調査:2週間〜1ヶ月

【企業調査】
・信用調査:1〜2週間
・従業員の不正調査:1週間〜1ヶ月
・情報漏洩調査:2週間〜数ヶ月

ただし、これらはあくまで目安であり、調査初日で決定的な証拠が得られる場合もあれば、より長期間の調査が必要になることもあります。お客様のご予算や状況に合わせて、最適な調査期間をご提案いたします。

女性の調査員に依頼することはできますか?

はい、当社には経験豊富な女性調査員も多数在籍しておりますので、女性調査員による調査も可能です。特に女性のお客様からのご相談や、女性対象者の調査、お子様の調査などでは、女性調査員が活躍しています。

女性調査員は、次のようなメリットがあります:

・女性のお客様が安心して相談できる
・女性対象者の警戒心を低減できる
・ショッピングモールやカフェなどでの調査に自然に溶け込める
・子どもの調査で違和感を与えにくい

調査員の指名は、無料相談時にお申し付けください。状況に応じて男女混合チームでの調査も可能です。

プライバシー

調査内容や依頼したことは秘密にしてもらえますか?

当社では、お客様のプライバシー保護を最重要視しております。調査の依頼内容、調査過程で得られた情報、調査結果など、すべての情報は厳格に秘密として管理いたします。

具体的には以下のような対策を講じています:

・全スタッフと厳格な秘密保持契約を締結
・お客様情報や調査データの厳重な管理
・電話相談時の匿名対応
・ご希望に応じた連絡方法(メール、電話、特定の時間帯のみなど)
・調査報告書の厳重な管理と処分方法のご相談

法的に開示が義務付けられる場合を除き、お客様の同意なく第三者に情報を提供することは一切ありません。安心してご相談・ご依頼いただけます。

調査は法律に違反しませんか?

当社の調査は、すべて法律の範囲内で行われます。一般的な尾行や張り込み、公共の場での撮影などは、適切に行われる限り違法ではありません。

ただし、以下のような行為は法律違反となるため、当社では一切行いません:

・住居侵入や建造物侵入(対象者の自宅や職場に無断で侵入する行為)
・盗聴や不正なGPS追跡(無断でマイク・GPSを設置する行為)
・プライバシーの著しい侵害(浴室や更衣室など特にプライベートな場所での撮影)
・なりすまし行為や詐欺的手法
・対象者への接触・挑発・脅迫

当社の調査手法は顧問弁護士のチェックを受けており、法的に問題のない方法で証拠収集を行います。調査方法についてご不安な点があれば、お気軽にご相談ください。

結果報告書は誰でも見ることができますか?

調査報告書は依頼者様のみに提供され、それ以外の方が閲覧することはできません。報告書の受け取り方法や保管方法についても、お客様のご要望に合わせて対応いたします。

以下のような報告方法をご用意しています:

・対面での報告(事務所または指定場所での説明)
・郵送(書留など記録が残る方法)
・電子データでの提供(パスワード保護付き)
・弁護士立会いのもとでの報告

報告書の複製や保管についても、セキュリティに配慮した方法をアドバイスいたします。離婚調停や裁判などで使用する場合の適切な取り扱い方法についても、顧問弁護士と連携してサポートしています。

調査後の対応

調査結果を受けて、どのように対応すればよいですか?

調査結果を受けての対応は、状況や目的によって異なります。当社では調査結果の報告と共に、今後の選択肢についてもアドバイスしています。

【浮気調査の場合】
・証拠をもとにした話し合い
・別居や離婚の検討
・カウンセリングや夫婦関係修復
・法的措置(離婚調停、慰謝料請求など)

【素行調査の場合】
・教育的指導やサポート(子どもの場合)
・信頼関係の再構築
・適切な介入や援助(高齢者の場合)

【企業調査の場合】
・取引条件の見直し
・人事配置の変更や懲戒処分
・セキュリティ対策の強化
・法的措置(損害賠償請求など)

必要に応じて、弁護士やカウンセラーなどの専門家をご紹介することも可能です。調査後も、お客様の状況に応じたサポートを心がけています。

調査報告書は法的な効力がありますか?

当社の調査報告書は、顧問弁護士と連携して作成しており、離婚調停や裁判などの法的手続きにおいても証拠として採用される可能性が高い内容となっています。

法的に有効な証拠とするために、当社では以下の点に注意して報告書を作成しています:

・日時や場所の正確な記録
・客観的事実の記載(主観や推測の排除)
・写真や動画に日時情報を付加
・調査員の証言能力の確保
・法的手続きに必要な情報を網羅

ただし、最終的に証拠として認められるかどうかは、裁判所や調停委員の判断によります。特に重要な法的手続きに使用する場合は、事前に弁護士にご相談いただくことをおすすめします。当社から弁護士をご紹介することも可能です。

調査後のアフターフォローはありますか?

はい、当社では調査完了後も以下のようなアフターフォローサービスをご提供しています:

・調査結果に関する追加説明(調査完了後、内容について再度ご説明が必要な場合)
・報告書の追加資料作成(裁判用資料など、用途に応じた資料作成)
・弁護士やカウンセラーの紹介
・調査員の証言(必要に応じて)
・追加調査のご相談
・定期的なフォローアップ

特に法的手続きを検討されている場合、証拠の活用方法や必要な手続きについてアドバイスいたします。お客様が次のステップに進むための支援を心がけています。

その他

相談だけでも可能ですか?

はい、もちろん相談だけでも歓迎しています。当社では初回相談を無料で承っており、調査を依頼するかどうかはご相談後にご判断いただけます。

初回相談では以下のような内容についてお話しいただけます:

・現在の状況や抱えている問題
・どのような証拠や情報が必要か
・調査方法や期間の目安
・費用の概算見積もり
・法的な観点からのアドバイス

相談は電話、メール、対面など、お客様の希望する方法で行えます。匿名での相談も可能ですので、お気軽にご連絡ください。調査に結びつかない場合でも、相談料はいただきません。

調査員の経歴や資格について教えてください

当社の調査員は、全員が厳格な採用基準と社内研修を経た専門家です。以下のような経歴・資格を持つスタッフが調査を担当します:

・探偵業法に基づく正規登録調査員
・元警察官や元セキュリティ関連職経験者
・心理カウンセラー資格保持者
・IT・デジタルフォレンジック専門家
・法務関連資格保持者

また、全調査員は定期的なスキルアップ研修や法令研修を受け、最新の調査技術や法律知識を習得しています。女性調査員も多数在籍しており、状況に応じた最適な人員配置が可能です。

調査チームの編成は案件ごとに最適化し、経験豊富なチームリーダーの指揮のもと、チームワークで調査を行います。

地方在住ですが、調査は可能ですか?

はい、当社は大阪・関西を拠点としていますが、全国対応が可能です。地方にお住まいの方からのご依頼も多数承っています。

地方在住の方の調査パターンとしては、以下のようなケースがあります:

・対象者が大阪・関西エリアに住んでいる/訪れる場合
・お客様の居住地域での調査が必要な場合
・遠隔地や複数地域にまたがる広域調査

遠隔地での調査の場合、調査員の移動費や宿泊費などが追加で必要になることがありますが、事前にお見積りを提示します。また、提携探偵事務所のネットワークを活用し、効率的かつ経済的な調査プランをご提案することも可能です。

初回相談は電話やビデオ通話でも対応可能ですので、まずはお気軽にご連絡ください。

探偵事務所の選び方のポイントは何ですか?

信頼できる探偵事務所を選ぶ際のポイントとしては、以下の点をご確認いただくことをおすすめします:

1. 法的要件の充足
・探偵業法に基づく正規届出事業者であること
・事務所の所在地や代表者が明確であること

2. 料金体系
・料金が明確で、詳細な見積りを提示すること
・追加料金の有無や条件が明示されていること

3. 調査方法と実績
・具体的な調査方法の説明があること
・過去の調査実績や事例の紹介があること

4. アフターフォロー
・調査後のサポート体制があること
・法的手続きのアドバイスができること

5. 対応の誠実さ
・無理な勧誘をしないこと
・相談時に丁寧に話を聞いてくれること
・質問に対して明確に回答すること

当社ではこれらすべての条件を満たし、お客様に安心してご依頼いただける環境を整えています。まずは複数の事務所に相談し、比較検討されることをおすすめします。

その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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